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Sede electrónica: qué es y cómo presentar documentos

Sede electrónica es el sitio oficial de un organismo público para presentar solicitudes y recibir notificaciones, y es responsabilidad del propio órgano. No hay una sola sección: la extranjería, la UGE, la policía y la Seguridad Social son suyos.

Material informativo, opinión jurídica no individual: se ha preparado utilizando IE; el examen de los expertos antes de la publicación aún no se ha llevado a cabo; las condiciones se aplican a una situación concreta y pueden cambiar.
En breve
  • Sede electrónica - Dirección electrónica de la que es propietaria la autoridad pública y cuya credibilidad responde (artículo 38 Ley 40/2015) [1].
  • El registro electrónico recibe los documentos las 24 horas del día. El plazo se considera en la hora oficial de la sesión, y la entrega en el día no de la jornada se calcula en la primera hora del siguiente trabajador. [2].
  • Se considerará que la notificación ha sido recibida cuando la abra. Si el formulario electrónico es obligatorio o es seleccionado por usted y no lo ha abierto en 10 días naturales, se considerará rechazada. [2].
  • Las solicitudes de Ley 14/2013, incluyendo DNV, UGE solo acepta electrónicamente por medio del Departamento de Inserción, necesita un certificado electrónico. [3].
  • La obligación general de presentar parte de las solicitudes de la Reglamentación electrónica (artículo 197.2 RD 1155/2024) fue declarada nula por decisiones del Tribunal Supremo de 8 y 29 de julio de 2026 [4][5].

¿Qué es una sesión electrónica?

Sede electrónica es una dirección electrónica que pertenece a la autoridad y está disponible para los ciudadanos en Internet. La definición es el artículo 38 Ley 40/2015: el propietario del sitio es responsable de la integridad, fiabilidad y pertinencia de la información y los servicios en él contenidos, tiene la obligación de garantizar una comunicación segura y de confirmar la autenticidad del sitio con un certificado calificado. [1].

Para usted, esto es práctico: la entrega y las notificaciones oficiales se hacen a través de un sede de organismos y no a través de un sitio de intermediario. Todos los sitios de la tabla que figura a continuación están en dominios gob.es.

¿ Qué tipo de sede necesita un extranjero, y para qué?

Sede¿Para qué?Cómo entrar
Sede Ministerio de Política Territorial (sede.administrationspublicas.gob.es)Cita previa a la policía, estado de los casos, pago de derechos, presentación de solicitudes por Mercurio [6][7]Certificado, Cl@ve o DNI electrónico [6]
Sede Ministerio de Inclusión, sección UGETodas las solicitudes de Ley 14/2013, incluido el documento DNV, y documentos posteriores [3]Certificado electrónico [3]
Sede police.gob.es)Descripción de los contratos (NIE, pórroga de estancia, TIE) y formulario de derechos de aduana modelo 790 código 012 [8]Datos del solicitante para el formulario [8]
Importass, Seguridad SocialSolicitud y vista del número NUSS [9]Cl@ve, certificado o fotografía de documento y selfie [9]

La lista es incompleta: la administración fiscal, el municipio y Generalitat tienen su propio sede. ¿Cómo acceder a Cl@ve, lo analizamos en el artículo? Cl@ve y Mi Carpeta Ciudadana.

¿Cómo identificarme en el sede?

Para enviar electrónicamente, se necesita un certificado digital, Cl@ve o un DNI electrónico: como se indica en la Guía del Gobierno en Madrid de noviembre de 2025 [6]UGE acepta las solicitudes únicamente con un certificado electrónico [3].

Si no hay medios electrónicos y usted no está en el círculo de personas que deben ser atendidas, la administración tiene que ayudar. En las oficinas de asistencia en materia de registros, el funcionario puede identificarlo y firmarlo, pero sólo con su consentimiento claro, que se registra. [2]Cómo escribir Certificado digital y acceso del representante, se describe por separado.

¿Tienen que presentar una solicitud electrónica?

Por regla general, una persona tiene derecho a elegir entre el método electrónico y el método normal, a menos que la ley o el reglamento le obliguen a utilizar el canal electrónico (artículo 14 de la Ley 39/2015). [2]. La oficina solo acepta las solicitudes de la Ley 14/2013, incluido el DNV, por vía electrónica [3].

En los procedimientos de reglamentación, el artículo 197.2 de la RD 1155/2024 obligaba a presentar, entre otras cosas, una prórroga electrónica de la estancia de los estudiantes y una renovación no profesional. [4]. El Tribunal Supremo declaró nulo el artículo 197.2 el 8 de julio de 2026 y lo reiteró el 29 de julio; el Tribunal dejó al Reglamento la posibilidad de volver a imponer esa obligación si se justificaba y se ajustaba a las normas de la Ley de procedimiento penal. [5]El Manual de Madrid, escrito antes de las decisiones, también llama a Mercurio un canal obligatorio para estos procedimientos. [6].

¿Qué tipo de solicitud acepta hoy? No hemos podido confirmarlo por fuentes oficiales. Vea la página del procedimiento y afinar la solicitud de residencia del abogado. Solicitud de permiso de residencia por medio de un sede electrónico, y el procedimiento para el DNV se ha reunido en hoja de ruta.

¿Cuándo se considera que el lanzamiento ha sido hecho?

El registro electrónico acepta todos los días del año, 24 horas al día. El plazo se considera en la hora oficial sede, y el documento que se presenta en el día no laborables se presenta en la primera hora del día laboral más cercano. [2].

Una vez que se ha introducido, el sistema emite una copia del documento con fecha, hora y número de entrada [2]Guarda esto: el plazo que se da en la oficina empieza con la fecha y hora de entrada al registro electrónico, y esa fecha debe ser comunicada a usted. [2].

Voy a enviar una solicitud de UGE por la página de la agencia que se propone pagar con el formulario de modelo 038, párr. [3]En otros procedimientos, el derecho se paga por su propio formulario, como en el caso de los modelo 790.

¿Cómo llegan las notificaciones de la sede?

Se considerará que la notificación electrónica ha sido recibida en el momento en que usted o su representante la abra en sede. Si el formulario electrónico es obligatorio o es seleccionado por usted y no ha abierto la notificación en diez días naturales, se considerará rechazada. [2].

Por lo tanto, la caja de notificaciones se revisa periódicamente, especialmente después de la presentación. El requerimento que se ha perdido puede terminar con el reconocimiento de que ha rechazado la solicitud, más adelante en el artículo. sobre desistimiento y educación.

¿Puede un representante presentar una solicitud?

Sí, Ley 39/2015 permite al representante, pero las credenciales deben ser confirmadas por poder notarial o apoderamento apud acta, es decir, personalmente o en sesión, o por inscripción en el registro electrónico de poderes [2]En la extranjería, el artículo 197.4 de la RD 1155/2024 describe los mismos medios y añade representantes en los acuerdos de prestación de servicios y participantes en el Registro Electrónico de Colaboradores de Extranjería [4]. ¿Quiénes son los representantes? sobre el administrador y el abogadoEn la página de Barcelona puede consultarse una reseña de los procedimientos Permiso de residencia en Barcelona.

Cuestiones frecuentes

¿Pueden los documentos en el sitio electrónico sin un certificado digital?
A veces sí: la administración presta asistencia a los solicitantes que no están en situación de obligación, y el manual de Madrid permite a Cl@ve y a DNI electrónica en lugar de un certificado, pero la UGE exige un certificado electrónico para las solicitudes de Ley 14/2013. [2][3][6]
¿Cómo saber que la comida es real?
El sitio web del Estado debe ser autentificado con un certificado calificado (artículo 38 Ley 40/2015) y todos los sitios de este artículo están situados en dominios gob.es. Entra por enlace desde la página de la agencia, no desde cartas y chats, y no introduzca el certificado en un sitio web desconocido. [1]
¿Qué pasa si no abres la notificación en el sede?
Si el formulario electrónico es obligatorio o es seleccionado por usted, se considerará que la notificación ha sido rechazada diez días naturales después de su aparición en el sede. El requerimento rechazado no sustituye la respuesta: revise la caja de forma regular e inmediata para mostrarla al abogado, especialmente después de la solicitud. [2]
¿Está funcionando el servicio electrónico de fin de semana?
El registro electrónico acepta los documentos todos los días del año las 24 horas del día. El día no laborables se cuenta a la primera hora del día siguiente, lo que es importante para el último día del plazo. El tiempo se calcula en horas oficiales sede, no en horas de trabajo, así que no deje la entrega en los últimos minutos. [2]
¿Puede un hestor o un abogado presentar una demanda por mí?
Cualquier representante cuya autoridad haya sido confirmada por un poder notarial, un apud acta o una inscripción en el registro de poderes puede ser reconocido por cualquier representante, y la extranjería también se establece en el artículo 197.4 RD 1155/2024. [2][4]

Basado en fuentes originales

  1. BOE · Ley 40/2015, artículo 38 (sede electrónica)
  2. BOE · Ley 39/2015, artículos 5, 12, 14, 16, 31 y 43 ○
  3. Ministerio de Inclusión - UGE: Cómo presentar una solicitud
  4. BOE · Real Decreto 1155/2024, artículo 197 (texto consolidado)
  5. BOE · Sentencia del Tribunal Supremo de 8 de julio de 2026 (BOE-A-2026-19632) ↗
  6. Delegación del Gobierno en Madrid · Preguntas frecuentes de extrajería (noviembre 2025)
  7. Sede electrónica de Administraciones Públicas · Cita previa de extranjería ↗
  8. Sede de la Policía Nacional · Tasa modelo 790, código 012 ↗
  9. Seguridad Social · Importass: solicitar el Número de la Seguridad Social ↗

Las fuentes se han visto en los textos consolidados y en las páginas de referencia de los departamentos, que son de carácter informativo: para su aplicación jurídica se tienen en cuenta las publicaciones oficiales, los cambios y las circunstancias concretas, y el abogado no ha examinado personalmente el material.

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El Navegador puede ayudar a reunir los temas para un examen individual, no define el derecho de residencia ni envía la solicitud.

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