La vida en Barcelona

Telefono de los servicios de emergencia en Cataluña: 112 y otros números

En caso de peligro de vida, incendio, delito o accidente en Cataluña, llame 112: gratis, 24 horas al día, desde cualquier teléfono, y reciba el centro CAT112 y envíe una ambulancia, Mossos o bomberos [1][2].

Material informativo, opinión jurídica no individual: se ha preparado utilizando IE; el examen de los expertos antes de la publicación aún no se ha llevado a cabo; las condiciones se aplican a una situación concreta y pueden cambiar.
En breve
  • 112 En Cataluña, el número de emergencia es CAT112 en el Departamento de Interior: busca el lugar del incidente y llama a una ambulancia, Mossos d'Esquadra, bomberos o Protección Civil. [1].
  • La llamada es gratuita y funciona con un teléfono fijo y móvil, sin código PIN y sin su operador, si hay una red de cualquier empresa cerca. [2].
  • Los operadores responden en catalán, español, inglés, francés y alemán, y los demás idiomas se utilizan por medio de un intérprete. [2].
  • Si es urgente, pero es sobre la salud sin peligro, llame a 061 Salut Response. [2][5][6].
  • Las llamadas falsas y las llamadas con preguntas son castigadas con multas de 15.001 a 60.000 dólares en casos graves. [3].

¿Qué es 112 en Cataluña y quién responde al teléfono?

112 es un número europeo de servicio de emergencia, que recibe en Cataluña el Centro d'Atencio i Gestio de Trucades d'Urgència 112 Catalunya (CAT112), una organización pública en el Departamento de Interior i Seguretat Pública Generalitat [1].

CAT112 reúne llamadas de emergencia, incendios y rescate, seguridad pública y protección civil, y el operador localiza, clasifica el incidente y llama a la ambulancia para emergencias médicas, Mossos d'Esquadra para seguridad, Bombers para incendios y rescates. [1]El Centro funciona las 24 horas del día, 365 días al año [1].

¿Cuándo llamaremos a 112 y cuándo no?

Llámeme si ha sufrido o presenciado una situación en la que la policía, la ambulancia o los bomberos necesitan ayuda inmediata. [2]Ejemplos de la descripción oficial: accidentes, incendios, robos, agresiones, violencia contra la mujer, rescate, catástrofes [1].

No llame a 112 por información, por broma o por mensaje falso. [2]Se prevén sanciones por uso indebido: en casos graves, multas de 15.001 a 60.000 yo [3].

¿ Qué pregunta le preguntará el operador y en qué idioma contestará?

El operador preguntará dónde ocurrió (calle, plaza, punto de residencia), su teléfono y su nombre en caso de que tenga que llamar. Responda a todas las preguntas y no cuelgue hasta que lo diga. [2]Si estás esperando una respuesta, no me llames. [3].

Los operadores directos hablan catalán, español, francés, alemán y español; en los demás idiomas, la conversación se realiza por conducto de un intérprete y CAT112 pide servicios en 50 idiomas. [2].

Si hay mucha gente que ha informado de lo mismo, el operador sólo puede preguntar si tiene más información útil. [3].

¿Qué diferencia hay entre 112 y 061, 091, 062, 092 y 010?

En España, hay varios números que no son intercambiables, y el cuadro se basa en las páginas de los departamentos:

Número¿Quién responde?Cuando llamesFuente
112CAT112, Servicio ComúnAmenaza de vida, incendio, crimen, accidente[1][2]
061Salut Respon (CatSalut)Cuestiones de salud, urgencias, médico de casa, ambulancia[5]
091Policía NacionalInformar de un delito a una persona desaparecida[6]
062Guardia CivilRespuesta de emergencia las 24 horas del día[7]
010Ajuntament de BarcelonaInformación urbana, procedimientos (no urgentes)[8]
900 900 120Línea contra la violencia basada en el géneroAtención las 24 horas del día[8]
900 703 030Centro de Urgencias y Emergencias Sociales, BarcelonaSituaciones de emergencia social[9]

El número 061 es un teléfono de salud de Cataluña: funciona 24 horas al día, puedes consultarlo, conocer su CAP, llamar a un médico a casa o a una ambulancia. [2][5]No se necesita una cobertura para utilizar 061. [5]Cómo acceder a un médico después de la tarjeta: - Grabación de la cita con el médico de familia.; que tienen derecho a la asistencia pública: Medicina pública o privadaSobre la línea de la ciudad 010 y las oficinas de Ajuntament: OAC Barcelona.

O 092 (Guàrdia Urbana): Ajuntament ○Teléfonos de emergencias, que se refiere a la Guardia Urbana y a los bomberos con un número único 112, y en la página de Guàrdia Urbana se indican 112, 010 y 900 900 120 [8][9]El número de teléfono de la ciudad 932 915 092 de Ajuntament sólo se indica para retirar el bloqueo de vehículos de 8 a 23 horas. [10]Para situaciones de emergencia social en Barcelona, el mismo manual proporciona el número 900 703.030 (Centro de Urgencias y Emergencias Sociales) [9]Si amenaza la vida o la seguridad, llame a 112 en cualquier caso.

¿Qué pasa si no hay red o no puedes oírla?

112 funciona con un móvil sin código PIN y sin red de operador, pero necesita una red de cualquier otra empresa. En aproximadamente el 15% de la zona de Cataluña no hay telefonía móvil, es principalmente alta y zonas remotas: CAT112 señala los índices recubiertos en los caminos, y el operador determina de dónde viene la llamada. [2][11].

Para las personas con discapacidad auditiva, hay una aplicación 112, SMS y una llamada de vídeo en lengua de señas catalana. [4]Si se muda con su familia, los primeros pasos se juntan en hoja de ruta para la familia, y en la página se describe el orden general de la residencia Permiso de residencia en Barcelona.

Cuestiones frecuentes

¿Cuál es el número de emergencia de Cataluña?
112. El número es gratuito, funciona las 24 horas del día con cualquier teléfono, fijo o móvil, y recibe la llamada CAT112 y transmite una ambulancia, Mossos d'Esquadra, bomberos o Protección Civil. [1][2]
¿Puedes llamar a 112 en ruso?
Los operadores responden directamente en cinco idiomas: catalano, español, inglés, francés y alemán; los demás idiomas se utilizan por conducto de un intérprete y el ruso con el ucraniano en la lista. [2]
¿Necesita una tarjeta SIM o una red de su operador para llamar a 112?
Si no hay ninguna red, cambie su asiento o encuentre un teléfono fijo. [2]
¿Cuándo llamas a 061 y cuándo 112?
061 Salut Response es adecuado para preguntas sobre salud y emergencias sin peligro de muerte. Llama a 112 en caso de emergencia. No se necesita una cobertura de seguro para 061. [2][5]
¿Qué diferencia hay entre 091 y 062?
El número de la Policía Nacional 062 de la Guardia Civil, ambos conectan los informes de crímenes y personas desaparecidas. 062 responde las 24 horas del día y recibe una llamada, aunque no sea competente hasta que llegue el servicio necesario. [6][7]
¿Qué es una falsa llamada a 112?
CAT112 advierte de las sanciones por uso indebido, en casos graves, la multa oscila entre 15.001 y 60.000 yo. El tamaño del caso es determinado por el órgano, no lo valoramos. [3]

Basado en fuentes originales

  1. 112 Generalitat · Què és el 112 ↗
  2. 112 Generalitat · Preguntes freqüents sobre el telèfon 112 ↗
  3. 112 Generalitat · Quan has de trucar al 112 ↗
  4. 112 Generalitat · Atenció a persones sordes ↗
  5. CatSalut · 061 Salut Respon ↗
  6. Policía Nacional · Plan Mayor Seguridad (091 y 062) ↗
  7. Guardia Civil · Emergencias 062 y atención a la ciudadanía ↗
  8. Ajuntament de Barcelona · Guàrdia Urbana: buenos teléfonos ○
  9. Ajuntament de Barcelona · Guía de servicios: Teléfonos de emergencias ↗
  10. Guía Barcelona · Telèfons d'urgències de la Guàrdia Urbana (112, 932 915 092) ↗
  11. 112 Generalitat · Cobertura del telèfon 112 ↗

Las fuentes se han visto en los textos consolidados y en las páginas de referencia de los departamentos, que son de carácter informativo: para su aplicación jurídica se tienen en cuenta las publicaciones oficiales, los cambios y las circunstancias concretas, y el abogado no ha examinado personalmente el material.

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El Navegador puede ayudar a reunir los temas para un examen individual, no define el derecho de residencia ni envía la solicitud.

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