Документы

Как проверить статус заявки в UGE: уведомления, SMS и контакты

Статус заявки смотрят в уведомлениях sede electrónica Минвключения: вся переписка с UGE идёт электронно. Публичного трекера именно для UGE мы не нашли, но есть SMS-сервис extranjería и прямая связь с UGE.

Информационный материал, не индивидуальное юридическое заключение. Подготовлен с использованием ИИ; проверка профильным специалистом перед публикацией ещё не выполнена. Условия применяются к конкретной ситуации и могут изменяться.
Коротко
  • Основной канал: sede electrónica. Заявки по Ley 14/2013 и все документы по ним подаются только электронно [1][4].
  • Электронное уведомление считается отклонённым, если вы не открыли его в течение 10 календарных дней, а при открытии считается полученным в этот момент [5].
  • Общий сервис статуса дел extranjería принимает SMS на номер 651 714 610: «NIE» и номер либо «EXPE» и номер дела из 15 знаков. Ответ только информационный [3].
  • UGE отвечает по почте movilidad.internacional@inclusion.gob.es и телефонам 91 363 32 75 и 91 363 32 67 [2].
  • Если за 20 дней нет решения, заявка по Ley 14/2013 считается одобренной (silencio positivo) [4].

Где найти статус заявки в UGE?

Главный источник информации о деле: sede electrónica Министерства включения и уведомления, которые вы получаете через неё. UGE на странице о подаче заявок пишет, что заявки по Ley 14/2013 и вся документация по ним, включая запросы документов, дополнения, рекурсы и сообщения, подаются электронно через sede electrónica [1]. Саму процедуру по закону ведёт UGE телематически, а разрешение выдаёт Dirección General de Migraciones [4].

Для подачи нужен электронный сертификат [1]. Если вы доверили подачу представителю, запросите у него копию квитанции регистра и подтверждение, кто и на какой адрес получает уведомления: от этого зависит дата, с которой считаются сроки. Как оформляют сертификат и доступ представителя, разобрано в статье про certificado digital.

Как работают электронные уведомления и когда они считаются полученными?

Уведомление считается полученным в момент, когда вы или ваш представитель открыли его содержимое. Это правило статьи 43 Ley 39/2015. Если электронное уведомление обязательно или вы выбрали его сами, а доступа не было десять календарных дней, оно считается отклонённым [5]. Практический вывод: договоритесь, кто заходит в sede и как быстро сообщает вам о новых документах.

Кроме того, статья 53 Ley 39/2015 даёт интересанту право в любой момент узнавать состояние рассмотрения, орган, ответственный за решение, вынесенные акты и значение молчания, а при электронных отношениях смотреть эту информацию через Punto de Acceso General [5]. Как именно это работает в вашем деле, зависит от того, какие услуги орган подключил. Про сам запрос недостающих документов читайте в статье про requerimiento.

Какие официальные способы проверить статус есть?

Подтверждённых официальных способов четыре, но не все из них заведомо охватывают дела UGE.

СпособЧто даётПодходит ли для UGE
Уведомления в sede electrónicaРешения и запросы с юридической силой [1][5]Да, это основной канал
Почта и телефоны UGEОтвет специалистов подразделения [2]Да, это контакты самой UGE
SMS на 651 714 610 или телефон 902 02 22 22Сведения «в рассмотрении» или «решено», только информативные [3]Не уточнено: страница относится к Delegaciones y Subdelegaciones
Punto de Acceso GeneralДоступ к информации и уведомлениям по статье 53 [5]Зависит от подключения органа

SMS-сервис работает так: в тексте пишете NIE, пробел и ваш номер (например, NIE X00000111L) либо EXPE, пробел и номер дела из 15 знаков; ответ приходит без дополнительной платы с пометкой, что данные носят информативный характер [3]. Сервис недоступен гражданам ЕС [3]. Про общую проверку дел extranjería, не относящихся к UGE, читайте в статье про проверку expediente.

Как написать в UGE и что указать?

Пишут на почту movilidad.internacional@inclusion.gob.es или звонят по телефонам 91 363 32 75 и 91 363 32 67 [2]. Письмо короче и полезнее, если в нём есть конкретика:

  1. Полное имя как в паспорте, NIE, если он уже есть, и номер паспорта.
  2. Дата подачи и номер регистра из квитанции.
  3. Основание заявки (например, teletrabajo de carácter internacional) и подавал ли представитель.
  4. Один конкретный вопрос: статус, есть ли requerimiento, дата решения.

Срок ответа на такое письмо в источниках не указан, и оно не заменяет формальный ответ на запрос документов. Если письмо UGE пришло через sede, отвечать нужно там же, в срок, указанный в запросе.

Что делать, если 20 дней прошли, а ответа нет?

Максимальный срок решения по заявке UGE: двадцать дней с электронной подачи. Если решения нет, заявка считается одобренной по silencio positivo; подача заявки продлевает ваш прежний статус пребывания или проживания до решения. Так написано в статье 76 Ley 14/2013 [4]. Приостановка срока из-за requerimiento, счёт рабочих дней и последствия молчания разобраны в статье про сроки UGE по DNV.

Если срок вышел, соберите хронологию: дата подачи, квитанция, все запросы и ваши ответы с датами. С ней проще обращаться к специалисту. Как молчание подтверждают документом и принимают ли его банки и ведомства, зависит от вашего случая: консультируйтесь у адвоката или гестора.

Если вы ещё только готовитесь к подаче, порядок шагов описан в маршрутном листе DNV, а общий обзор переезда в Барселону есть на странице ВНЖ в Барселоне.

Частые вопросы

Где посмотреть статус заявки UGE онлайн?
Основной источник: электронные уведомления в sede electrónica Министерства включения, где вы подавали заявку [1]. Общий сервис проверки дел extranjería работает по SMS и телефону, но официальная страница относится к Delegaciones y Subdelegaciones, поэтому охват дел UGE не подтверждён [3].
Как узнать номер дела для SMS-запроса?
Номер expediente берут из регистровой квитанции или из уведомления. Для SMS-сервиса он должен состоять ровно из 15 знаков, иначе придёт сообщение об ошибке [3]. Вместо номера дела можно указать NIE: в тексте SMS пишут слово NIE, пробел и номер. Для граждан ЕС сервис недоступен.
Кому писать, если статус долго не меняется?
В UGE: на почту movilidad.internacional@inclusion.gob.es или по телефонам 91 363 32 75 и 91 363 32 67 [2]. Срок ответа на такие письма в источниках не указан, поэтому ориентируйтесь на 20 дней из статьи 76 Ley 14/2013 [4].
Что значит, если уведомление не открыто 10 дней?
Если электронное уведомление обязательно или вы его выбрали, оно считается отклонённым после десяти календарных дней без доступа к содержимому [5]. Что происходит со сроками после отклонения, зависит от процедуры. Не оставляйте уведомление непрочитанным и проверьте, кто получает их в вашем деле.
Показывает ли SMS-сервис, одобрена ли заявка?
Сервис выдаёт информативные сведения о стадии дела и сопровождает их пометкой, что данные носят информативный характер [3]. Содержание решения и сроки читайте в самом документе из sede. Скриншот или SMS не заменяют юридически значимое уведомление, а охват дел UGE сервисом не подтверждён.

Основано на первоисточниках

  1. Ministerio de Inclusión · UGE: как подать заявку (электронная подача, tasa) ↗
  2. Ministerio de Inclusión · UGE: контакты ↗
  3. Sede electrónica Administraciones Públicas · Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería ↗
  4. BOE · Ley 14/2013, статья 76 (процедура, 20 дней, silencio positivo) ↗
  5. BOE · Ley 39/2015, статьи 43 и 53 (электронные уведомления, права интересанта) ↗

Источники просмотрены 02.10.2026. Консолидированные тексты и справочные страницы ведомств носят информационный характер: для правового применения учитываются официальные публикации, изменения и конкретные обстоятельства. Материал не прошёл персональную проверку адвокатом.

Превратите информацию в вопросы.

Навигатор поможет собрать темы к индивидуальному разбору. Он не определяет право на ВНЖ и не отправляет заявку.

Собрать памятку

Условия работы NEXO: консультация 30 минут бесплатно, полная консультация 121 € за 45 минут; стоимость ведения считается по смете, пошлины и переводы оплачиваются отдельно. Правовую часть ведёт адвокат команды, налоговую и административную graduada social. Подробнее: о команде.

Хотите пройти путь самостоятельно? Пошаговая инструкция: вид на жительство в Барселоне: от empadronamiento до TIE и маршрутные листы по основаниям.

Как это применить к вашей ситуации?

Выберите первый шаг в коротком квизе или обсудите вопросы с командой NEXO.