- Основной канал: sede electrónica. Заявки по Ley 14/2013 и все документы по ним подаются только электронно [1][4].
- Электронное уведомление считается отклонённым, если вы не открыли его в течение 10 календарных дней, а при открытии считается полученным в этот момент [5].
- Общий сервис статуса дел extranjería принимает SMS на номер 651 714 610: «NIE» и номер либо «EXPE» и номер дела из 15 знаков. Ответ только информационный [3].
- UGE отвечает по почте movilidad.internacional@inclusion.gob.es и телефонам 91 363 32 75 и 91 363 32 67 [2].
- Если за 20 дней нет решения, заявка по Ley 14/2013 считается одобренной (silencio positivo) [4].
Где найти статус заявки в UGE?
Главный источник информации о деле: sede electrónica Министерства включения и уведомления, которые вы получаете через неё. UGE на странице о подаче заявок пишет, что заявки по Ley 14/2013 и вся документация по ним, включая запросы документов, дополнения, рекурсы и сообщения, подаются электронно через sede electrónica [1]. Саму процедуру по закону ведёт UGE телематически, а разрешение выдаёт Dirección General de Migraciones [4].
Для подачи нужен электронный сертификат [1]. Если вы доверили подачу представителю, запросите у него копию квитанции регистра и подтверждение, кто и на какой адрес получает уведомления: от этого зависит дата, с которой считаются сроки. Как оформляют сертификат и доступ представителя, разобрано в статье про certificado digital.
Как работают электронные уведомления и когда они считаются полученными?
Уведомление считается полученным в момент, когда вы или ваш представитель открыли его содержимое. Это правило статьи 43 Ley 39/2015. Если электронное уведомление обязательно или вы выбрали его сами, а доступа не было десять календарных дней, оно считается отклонённым [5]. Практический вывод: договоритесь, кто заходит в sede и как быстро сообщает вам о новых документах.
Кроме того, статья 53 Ley 39/2015 даёт интересанту право в любой момент узнавать состояние рассмотрения, орган, ответственный за решение, вынесенные акты и значение молчания, а при электронных отношениях смотреть эту информацию через Punto de Acceso General [5]. Как именно это работает в вашем деле, зависит от того, какие услуги орган подключил. Про сам запрос недостающих документов читайте в статье про requerimiento.
Какие официальные способы проверить статус есть?
Подтверждённых официальных способов четыре, но не все из них заведомо охватывают дела UGE.
| Способ | Что даёт | Подходит ли для UGE |
|---|---|---|
| Уведомления в sede electrónica | Решения и запросы с юридической силой [1][5] | Да, это основной канал |
| Почта и телефоны UGE | Ответ специалистов подразделения [2] | Да, это контакты самой UGE |
| SMS на 651 714 610 или телефон 902 02 22 22 | Сведения «в рассмотрении» или «решено», только информативные [3] | Не уточнено: страница относится к Delegaciones y Subdelegaciones |
| Punto de Acceso General | Доступ к информации и уведомлениям по статье 53 [5] | Зависит от подключения органа |
SMS-сервис работает так: в тексте пишете NIE, пробел и ваш номер (например, NIE X00000111L) либо EXPE, пробел и номер дела из 15 знаков; ответ приходит без дополнительной платы с пометкой, что данные носят информативный характер [3]. Сервис недоступен гражданам ЕС [3]. Про общую проверку дел extranjería, не относящихся к UGE, читайте в статье про проверку expediente.
Как написать в UGE и что указать?
Пишут на почту movilidad.internacional@inclusion.gob.es или звонят по телефонам 91 363 32 75 и 91 363 32 67 [2]. Письмо короче и полезнее, если в нём есть конкретика:
- Полное имя как в паспорте, NIE, если он уже есть, и номер паспорта.
- Дата подачи и номер регистра из квитанции.
- Основание заявки (например, teletrabajo de carácter internacional) и подавал ли представитель.
- Один конкретный вопрос: статус, есть ли requerimiento, дата решения.
Срок ответа на такое письмо в источниках не указан, и оно не заменяет формальный ответ на запрос документов. Если письмо UGE пришло через sede, отвечать нужно там же, в срок, указанный в запросе.
Что делать, если 20 дней прошли, а ответа нет?
Максимальный срок решения по заявке UGE: двадцать дней с электронной подачи. Если решения нет, заявка считается одобренной по silencio positivo; подача заявки продлевает ваш прежний статус пребывания или проживания до решения. Так написано в статье 76 Ley 14/2013 [4]. Приостановка срока из-за requerimiento, счёт рабочих дней и последствия молчания разобраны в статье про сроки UGE по DNV.
Если срок вышел, соберите хронологию: дата подачи, квитанция, все запросы и ваши ответы с датами. С ней проще обращаться к специалисту. Как молчание подтверждают документом и принимают ли его банки и ведомства, зависит от вашего случая: консультируйтесь у адвоката или гестора.
Если вы ещё только готовитесь к подаче, порядок шагов описан в маршрутном листе DNV, а общий обзор переезда в Барселону есть на странице ВНЖ в Барселоне.
Частые вопросы
Где посмотреть статус заявки UGE онлайн?
Как узнать номер дела для SMS-запроса?
Кому писать, если статус долго не меняется?
Что значит, если уведомление не открыто 10 дней?
Показывает ли SMS-сервис, одобрена ли заявка?
Основано на первоисточниках
- Ministerio de Inclusión · UGE: как подать заявку (электронная подача, tasa) ↗
- Ministerio de Inclusión · UGE: контакты ↗
- Sede electrónica Administraciones Públicas · Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería ↗
- BOE · Ley 14/2013, статья 76 (процедура, 20 дней, silencio positivo) ↗
- BOE · Ley 39/2015, статьи 43 и 53 (электронные уведомления, права интересанта) ↗
Источники просмотрены 02.10.2026. Консолидированные тексты и справочные страницы ведомств носят информационный характер: для правового применения учитываются официальные публикации, изменения и конкретные обстоятельства. Материал не прошёл персональную проверку адвокатом.
Превратите информацию в вопросы.
Навигатор поможет собрать темы к индивидуальному разбору. Он не определяет право на ВНЖ и не отправляет заявку.
Собрать памяткуУсловия работы NEXO: консультация 30 минут бесплатно, полная консультация 121 € за 45 минут; стоимость ведения считается по смете, пошлины и переводы оплачиваются отдельно. Правовую часть ведёт адвокат команды, налоговую и административную graduada social. Подробнее: о команде.
Хотите пройти путь самостоятельно? Пошаговая инструкция: вид на жительство в Барселоне: от empadronamiento до TIE и маршрутные листы по основаниям.
Связанные материалы
NEXO · Редакционный черновик · Источники просмотрены 02.10.2026 · Не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.

