Как проверить expediente extranjería: SMS, телефон и sede

Как проверить expediente de extranjería: официальные каналы

Страница sede.administracionespublicas.gob.es, посвящённая состоянию дел, описывает два канала [1]. Это информация о ходе дел в oficinas de extranjería, ответственным органом названы Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno.

• SMS. Номер 651 714 610, без дополнительной платы. В тексте пишите слово NIE, пробел и ваш номер, например «NIE X00000111L», либо слово EXPE, пробел и номер дела из 15 знаков [1]. Номер дела другой длины система отклонит с сообщением об ошибке [1].
• Телефон. 902 02 22 22; система тоже сообщает данные в информационном виде [1].

К ответу система добавляет напоминание: «Datos de carácter informativo». Это значит, что сообщение не заменяет решения и не создаёт юридических последствий. Сервис не предназначен для граждан ЕС: им нужно обращаться в офис, где оформлялась карта [1]. Официального перечня формулировок статуса мы не нашли, поэтому не судите о деле по единственному слову из ответа: прочитайте решение и найдите дату уведомления.

Какой канал для какого дела

Не все дела отслеживаются одним способом. Сначала определите орган, затем канал.

В Барселоне Delegación del Gobierno указывает для вопросов Oficina de Extranjería телефон 93 520 14 10 по рабочим дням с 9 до 14 и электронную форму консультаций [8]. Памятка датирована 20.05.2025, проверьте актуальность. Разницу между органами разбирает статья extranjería и UGE: кто за что отвечает.

Уведомления: когда срок считается идущим

Статья 43 Ley 39/2015 устанавливает: электронное уведомление считается полученным, когда произошёл доступ к его содержанию. Если уведомление обязательно или вы выбрали его сами, а доступа нет десять календарных дней с момента, когда оно было размещено, оно считается отклонённым [4]. Поэтому договоритесь, кто заходит в sede и как быстро сообщает вам о новых документах, особенно если подачей занимается представитель.

В справке Hoja 18 министерства по семье испанцев то же сказано иначе: если решение нельзя вручить, его объявляют на Tablón Edictal Único; если вы выбрали или обязаны использовать электронное уведомление, решение публикуется в sede, и если вы не откроете его в течение десяти календарных дней, оно считается врученным [9]. Поэтому пропустить письмо о решении нельзя без последствий.

Статья 53 Ley 39/2015 даёт заявителю право в любой момент знать состояние дела, значение молчания, орган, ведущий дело, и принятые акты; получать копии документов дела; а при электронных отношениях смотреть эту информацию через Punto de Acceso General [4]. Как конкретно это работает по вашему делу, зависит от того, какие услуги подключил орган. Если вам не сообщают состояние дела, вы вправе потребовать его письменно.

Первый документ, от которого удобно считать срок, это сообщение о начале рассмотрения. Статья 21.4 Ley 39/2015 обязывает ведомство в течение десяти дней после поступления заявки в электронный реестр направить заявителю сообщение с максимальным сроком решения, последствиями молчания и датой, когда заявку получил компетентный орган. Сам срок идёт со дня поступления заявки в реестр этого органа (статья 21.3.b) [4]. Сохраняйте такое сообщение вместе с номером дела: без него потом трудно доказать, с какой даты считать месяцы.

Что значит молчание: сроки и последствия по процедурам

Срок решения и значение молчания разные. Таблица по открытым источникам:

Для остальных процедур значение молчания и срок указаны на официальной странице каждой: у Policía это строка «Efecto de la falta de resolución», в справках министерства раздел «Plazo de resolución». Не стоит объявлять затянувшееся дело ни одобренным, ни отклонённым, пока вы не проверили это по своей процедуре. Подробно о сроках: календарь сроков UGE и extranjería, о молчании: silencio positivo.

Если дело долго не меняется: порядок действий

1. Найдите документ о подаче. Дату регистрации, номер дела (15 знаков) и копию заявления. Если подавал представитель, запросите их сразу [1].
2. Откройте уведомления в sede или Mercurio: возможно, там уже есть requerimiento. Разбор: как ответить на requerimiento [4].
3. Посчитайте срок именно вашей процедуры, учитывая возможные приостановки при запросе документов (статья 22.1.a Ley 39/2015) [4].
4. Проверьте статус по SMS и запишите ответ с датой [1].
5. Напишите в офис по тем контактам, которые указаны для вашего органа, с номером дела, NIE, датой подачи и одним конкретным вопросом [8].
6. Если срок вышел и вы ждали отказа или решения, соберите хронологию и обратитесь за индивидуальным разбором: возможные действия зависят от того, как закон трактует молчание в вашей процедуре. Об обжаловании: reposición, alzada и суд.

Типичные ошибки

• Считают ответ SMS «решением». Он информационный [1].
• Ищут «единый трекер» для всех дел: UGE, консульство и полиция работают через другие каналы [1][3][5].
• Не открывают уведомления в sede десять календарных дней и теряют срок на ответ [4].
• Принимают тишину за одобрение. Для большинства процедур общего режима это отказ [5][6].
• Передают скриншот статуса вместо решения: для обжалования нужен сам документ.
• Не просят у представителя копию документа о подаче и номер дела.
• Пишут общим письмом «когда будет решение», без номера дела, NIE и даты подачи [8].
• Делают вывод о праве на поездку по статусу. Для выезда и возвращения нужны действующие документы: autorización de regreso.

Когда нужен индивидуальный разбор

Разбор нужен, если решение пришло, а срок на ответ или обжалование уже идёт; молчание по вашей процедуре означает отказ и срок вышел; статус изменился, а вы не понимаете, что он означает; дело ведёт представитель, к которому у вас нет доступа; по семейной заявке разные участники в разных процедурах. Ответ зависит от фактов, а не от общей схемы.

С чем мы можем помочь

Команда NEXO в Барселоне сверяет статус дела по официальным каналам, помогает определить срок и значение молчания именно по вашей процедуре, организует доступ к уведомлениям и готовит ответ на запрос. Правовую часть ведёт адвокат команды, административную гестор. Стоимость ведения считается по смете, пошлины и переводы платятся отдельно, за сроки ответов ведомств компания не отвечает. Записаться: консультация. Страница услуги: документы и запись в ведомства.

Частые вопросы

Связанные материалы

NEXO · Редакционный черновик · Источники просмотрены 02.10.2026 · Не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.